May，一位来自吉兰丹的女孩，考完SPM便开始【葉老師】服务，至今已有七年。May自认其貌不扬，皮肤黑黑的，加上不太会说话，让她没有什么自信。七年间，她不止一次想过离职、放弃。在这里剧透一下，May如今是深受同事、家长、学生欢迎的Taman Segar分中心负责人。走过这些挑战，想必过程并不简单。
刚开始在Mahkota Cheras的【葉老師】工作，由於不善辞令，上司Yan安排她当“开门助教”。她笑说：“所谓‘开门助教’就是没有教课的，只是负责帮忙顾孩子、接送、批改一些简单的习题等。”然而这个看似容易的工作，依然让她受到家长的质疑。“由于我负责开门，家长看见我时有时会问一些问题，但我那时还是新人，经验和底气都不足，所以很常不懂得如何回答。”
Yan不是没有安排过May教课，但上司认为May的教学没有效果，几个星期后又让May当回“开门助教”。“其实那时候我蛮受伤的，因为我还没准备好教课，就被派去教课了，待我教到一半又被叫出来当助教。”May说自己的性格是遇到问题就会想逃避，那一刻她告诉Yan说自己想要辞职，一刻也不想多留。
“多亏了Yan，让我可以坚持下来。”
May说，Yan表面上看来对自己很凶，其他人也这么觉得，但May说其实她感受到Yan对自己的关爱，才会多番鞭策，就像妈妈一样。“当我告诉她我担心自己做不好时，她说‘如果你担心的话，那就每天被我骂了以后再去工作。’这句话我记到现在。她的斥责，其实就是在推动我进步的动力。”
除了Yan，May也提及其他同事的支持。她说：“那个时期的老师们都比我早升级或成为了创业伙伴去开分行了，但她们都持续地鼓励我。”
第二次萌起放弃念头，是May在Taman Segar分中心负责人职务的时候。
2016年下半年，May当上了Taman Segar分中心的负责人。May透露，三年前母亲中风，昂贵的医药费让她想要减轻家里的负担，因此毅然接下了这个任务。“接任负责人时，我觉得我不够成熟，当时带领的老师团队支离散乱，和老师们也无法有效地沟通。坚持到一年左右，我最终还是跟Yan说自己承受不了压力，做不下去。”那阵子，May无心工作，很颓废地逃避见家长及其他工作，到了2017年7月，May像是个战败了的将军，回到了Mahkota Cheras“大本营”。
那时候的May虽然度过了一年的“黑暗时期”，看起来可说是战意全无，但她的内心实际上带点不甘心。她不甘心自己完成不了这个任务。
今年年头，让她重新振作的契机到了。“Taman Segar分中心的负责人离职，而Yan又刚好怀孕无法接任，於是我暗下决心对自己说，要在跌倒的地方重新爬起来。我跟Yan说我要去Taman Segar，她没有阻止我，但是她叮嘱我说：‘你要做，就要做到最好，不要再半途而废，不负责任。’”
回到Taman Segar当负责人，首当其冲就是家长的诧异。“家长们对于我们一直换负责人的状况感到不安和不信任，因为他们担心过于频密的更换，新负责人无法知道孩子们的学习进度和状况。”一时之间，May也无法对家长们做出什么解释或承诺，唯有用时间和自己的努力，去证明给家长看自己的用心。
开始接任的一两个月，May不遗余力地与家长们见面和沟通，打好关系，重建家长们对【葉老師】的信任。此外，前任负责人在职期间，Taman Segar有提供载送学生的服务，May说不可能自己一旦接管就取消服务，因此自己必须抽出时间载送。除此之外，有些家长到了晚上十点甚至十二点，都还在和May聊有关学生的事情，尽管疲惫，但May想到为了孩子们好，再辛苦也是值得的。May的努力，家长们有目共睹，於是对May的信任也逐渐提升。
让May感到欣慰的是，这段期间，教师团队给予通力合作。“刚到的时候我就和老师们说，我们有什么意见就要说出来，不要在背后自己胡思乱想。我可以是老师们最要好的朋友，但是工作时大家就要拿出专业的态度，不可怠慢。”有时May看见老师们在工作时聊天，便会劝老师用心教课，不拐弯抹角。May公私分明、认真工作的态度赢得了老师们的信服，工作起来自然也更得心应手。
回望这七年，May认为自己最大的成长，便是学会负责任，不轻言放弃。“感谢一路陪伴着我的Yan和同事们。没有她们，我可能就不会有今天的硬朗和坚持。”
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