在【葉老師】的工作环境里，不论是中心负责人或是教师，大家都在愉快的氛围中工作。上司对下属倾囊相授，教师之间也相互帮助。Lui在Bandar Kinrara的【葉老師】分中心工作了约一年半时间，如今已是中心负责人，由此可见，【葉老師】实在给予教师们许多学习机会。
Lui从事教育界已有八年光景，之前曾任职于幼儿园、安亲班、补习班等。这些经验除了奠定她的教学能力，也让她很清楚地看见【葉老師】的独特之处。
Lui原本和伙伴合开幼儿园，因沟通上和自身健康出现问题，因而退出。这时候，她听见学生的家长和小学同学不约而同在她待业期间向她推荐【葉老師】。她说：“在这之前，我除了知道【葉老師】是以闪卡教学的之外，一无所知。然而他们都说【葉老師】很不错，在他们的推荐之下，我便前往面试了。”
刚加入之时，Lui就已然觉得在【葉老師】工作很开心。“院长很赏识我，不到一个月，他已经让我开始接见家长，这让我感觉到她真的在毫无保留地教导我。”不到一年，Lui已是该分中心的主管。Lui曾经犹豫自己是否可以胜任，但上司的一句话让她觉得很有道理：“你可以边学边做，我可不能等你会做了才让你做啊。”这份信任，让Lui无言感激。
除了受到上司的青睐，Lui表示【葉老師】的教学工作比其他教育中心来得轻松些。“在这里我无需备课，所有的教材一并俱全，我只需在上班前十分钟速读一遍即可。”虽是一对一教学，在Lui成为主管以后，便每天在上班前半小时与中心老师进行培训，分享各科教材，也在每星期的交流会议中，让老师们分享教学过程中的经验，以及教学时遇到的各类问题。“我认为老师们透过这些活动，可以有更好的凝聚力，彼此也能互有长进。虽然我是主管，但我并不认为自己高人一等，我和老师们都一样在为教育下一代服务。”
家长的信任是强大的后盾
“以前，孩子们都很怕我，因为我很凶。”Lui笑说，有时自己因为过于紧张孩子的学习进度，会大声斥责孩子们。家长们既然把孩子交给了自己，Lui就觉得自己有责任把孩子教好。然而，当Lui开始听家长说一些孩子不喜欢来【葉老師】，她便顿时自我反省，自己是否应该调整一下教学方式呢？于是她意识到，和孩子之间需要有信任关系，用鼓励的方式，不但可以拉近与学生之间的心距离，更能推动他们学习，因此她改变了自己的教学风格，让孩子更愿意受教。
Lui在【葉老師】取得的成就感，除了孩子的进步，还有家长的信任。“有位六岁的孩子，刚来的时候还不会念suku kata，家长把他送来，也是抱着试试水温的心态，看看能否取得进步。结果孩子渐渐在家读书的时候念得出suku kata，他的妈妈连声道谢。”这故事背后还有一点小插曲，这位孩子本来不喜欢Lui教他，但家长说不必迁就孩子换老师，坚持让Lui教自己的孩子，这让Lui感到很温暖，因为这是家长对自己最大的支持。
另一位七岁的小女孩，也有着“挑老师”上课的脾气。Lui回想道：“这个孩子比较情绪化，遇到不喜欢的老师会闹情绪，所幸我跟家长反映之时，他们都很通情达理，让我们按照自己的方式去教学，不让她选老师来教。”遇见不太配合的小孩，加上语文根基不稳，老师们需付出加倍的耐心，让她接受老师、接受学习。Lui说：“起初，她相当抗拒马来文，suku kata只能读到两个音节，超过两个音节她就念不到了。后来她的国语科考获70分，家人说她不曾考过那么高分。自此她也慢慢爱上马来文了。”孩子的进步，让家长对【葉老師】生起信心，赞叹说【叶老师】是个好地方。
对Lui而言，孩子们就像一棵棵幼苗。老师们有责任把这些幼苗都栽培好，万不可毁了孩子的前程。“接见家长招收学生，不可以只是为了收学费赚钱，而是要尽一切努力教育好每位来到上课的孩子。常抱着这样的心态在工作，让我很快乐。”
