27岁的俞芊，是YelaoShr Bukit Jalil的中心主管，也是YelaoShr创业伙伴之一。她是个对教育怀抱远大理想且充满热忱的女生。为了达成她的理想，她所走的每一步都十分清晰。修读学前教育学士学位的俞芊，本来要进一步修读教育心理学硕士，但最终退学。
“硕士班很多同学都不是来自教育科的学术背景，因此课程初期需要给大家打好基础，这些知识大部分都在学士时期学过了，对我来说進益不大，于是我决定退学，到社会上获取经验。”
求学期间，让俞芊感受颇深的，是特殊孩子们在学习上遭遇的阻碍。这除了和系内的教学内容八成与特殊教育有关之外，还有实习时她所亲眼目睹的事。“修读学士期间，我曾到一家幼儿园实习。那里的老师并非来自特殊学校，特殊儿童没有专属的课室上课，只能被迫在普通班级上课。他们除了因为跟不上课程而成为被忽略的一群，还备受异样眼光的投射。”俞芊觉得自己应该为他们做点东西，于是她曾经用两星期课余的时间教导特殊孩子，慢慢地教他认识A-Z的字母。
自硕士班退学之后，2017年2月，俞芊加入了 YelaoShr Sri Petaling分中心。立志想要帮助特殊孩童的她，在面试时就表明了自己这份志向。“身边的同事知道我有这方面的专业，遇到特殊学生时都会来问我要怎么处理。然而我都告诉他们，不要只专注于孩子的学习，要把教导他们看成是他们生命的教育。通常我都不会讲太多有关病症、症状的事，只要他们有被关怀，对他们一定有所帮助。”
YelaoShr 虽然不时会招收到特殊孩童，但大部分仍是正常的孩子。俞芊说：“其实一开始我确有一些失望，这和我的预期有些不一样，以致我曾经想要到其他特殊中心工作。不过这个想法很快就不存在了。”俞芊随即发现，来到YelaoShr的正常孩子多是基础较弱的，因此某程度上也和特殊孩子一样，在学校受到忽略，能够帮助他们是很有意义的事，所以在2018年9月，俞芊成为Bukit Jalil分中心负责人。拥有自己的事业，是将此意义进一步扩展的最佳方法。“回想当初，我就是被YelaoShr的教育理念吸引进来的。1对1的教学方法能够对症下药，从基础教起，绝对能帮助到跟不上课业的孩子。”
俞芊在YelaoShr遇见过一位6岁的女孩，她确诊患上轻微的失读症（Dyslexia）。失读症患者看见文字在漂浮，无法专注看字。爸爸把她送来的时候极为担心，这个女孩会否从此就无法认字？然而在YelaoShr学习，让她有所进步之余，还能够流畅地看字。“当时这个女孩刚被确诊几个月，在跟她爸爸跟进她学习进度的时候，我说她很用心学习，才能进步得那么快。”
当然，事情刚开始时并没有如此顺利。俞芊依照着正常的进度教学时，女孩会抱怨说要学的字太多，因此俞芊逐步减少至她能力范围内的数量。“她很需要被鼓励，所以她只要做了一点对的事情，我都会赞美她、抱抱她、摸摸头等，无形中她的自信便提升了。”
有一次，俞芊把一篇国文文章放在女孩面前，文章的所有文字都黏在了一块，形成非常长的字串。“女孩当下觉得有点慌，还直说自己看不懂，那些字看起来很蒙等等。我耐心地问她，能不能把每个字画线分隔开来？‘这些字你都学过的，很简单的，你一定做到。’结果她开始冷静下来，saya、ada、……一个字一个字被她拆解完毕，结果她成功把整篇文章的文字都画好线，而且全数正确。”这段经历对女孩来说是个极大的鼓舞，往后俞芊都以这一天的故事来鼓励她学习，结果她比很多普通孩子都来得用心和努力。
另一位9岁的女生，她不是特殊孩童，是个心智健全的孩子，然而她的学习态度就截然不同了。“她有能力学习，只是行为懒散，常常表现出很累的状态，且都是愁眉苦脸的。我教她国语词汇，她就说对国语没兴趣，也学不会。”每次俞芊要上课，这个女生都趴在桌上没心读书，要她背诵15个词汇她总会忘掉10个。长此下来不是办法，于是俞芊和她好好沟通。“我问她：‘你来这里的目的是什么？你来的目的就是学习。很难是吧？如果有一天你需要学习开车，你会不会用心学？’她回答说当然会，因为每个人都要懂得开车。我就说‘没错，国语也很重要。虽然它很难，但有我带着你一起学，我们一步一步来，一定可以的。’”动之以情，女孩终于惭愧地流下泪水，点点头愿意学习了。自那天起，女孩再也没说国语很难，反而跟俞芊要求更多功课，让自己能够学到更多，俞芊由此感到万分欣慰。
俞芊感慨道：“不论特殊或正常孩子，中心里有很多孩子都有心态上的问题。我们身为老师，要用一样的、平等的心去看待他们。孩子很单纯，你怎么对待他他就会怎么回报你。老师和学生有否建立起关系，孩子绝对能感受得到。看见孩子的转变，是老师最有成就感的事。”
家人是我背后的动力
俞芊对孩子教育的用心也获得家长与总部的认可，荣获2019年度全国YelaoShr十大杰出教师奖
