任尔东西南北风,我始终纹丝不动

任教于【叶老师】八打灵SS2分中心的Syin有个很特别的称呼——佛系老师。笔者向她询问时,Syin笑说:“不止呢,还有人叫我唐三藏、观音、师父……” 难道Syin是什么宗教界的大人物?一问之下,原来是跟Syin的个性有关。

“我的情绪比较平稳,不论是面对顽皮的学生,或是与前来投诉的家长交涉,我都可以微笑面对,不会有过激的反应。”今年三月,中心举办了一次家长见面会。当天有个家长带着孩子的婆婆上门来,似乎有找碴的意味。孩子的婆婆直接发问:“我的孙子明明是二年级,为何你们让他读1年级?”【葉老师】的分班向来依据学生的程度,而不是岁数,如此一来孩子才能真正明白老师所教的东西。Syin耐心地向婆婆解释,婆婆反倒更恼火了,她用激昂的语气道:“这样的话他当然会学得很轻松很快乐,你们教得也很轻松啦,对吧!”面对这种情况,对方的情绪如此激昂,任谁都有可能沉不住气而随着叫嚣起来,然而冷静的Syin深知自己不可以用同样的情绪来反击,否则只会吵架收场,无法达到有效的沟通。Syin继续保持微笑娓娓讲解:“我们这样做的目的,是为了让孩子掌握得更好,有了基础,未来孩子才会享受学习……”婆婆的怒火在Syin不急不徐平和地解说下,就这么渐渐平息了。

在家长见面会与家长们相见欢

面对孩子,开始时Syin也如其他老师一样,需要经过一个适应期,之后才慢慢研发出一套“佛系”方法。

中心里有个7岁的过动儿名叫Jayden,过动程度是相当严重的,Syin笑说,每次他一出现,老师的血压就会飙升。“一开始我不了解过动儿的症状,教他读书的时候他就在那边一直笑,越骂他反而笑得越开,叫他不要做的事情他就偏做。第一次教他就差点被他弄哭了,因为他真的没办法配合你好好上课。”

后来,Syin去了解过动儿的特性后,尝试跟他进行沟通。当他又开始笑的时候,Syin就会说:“你的笑声好好听哦!你笑是不是因为喜欢老师教你啊?”一点一点地沟通,正一点一点地打开Jayden的心门,经过足足半年的调教,他开始变得听话,Syin后来更是发现,原来Jayden也想要被爱。“身为过动儿,他常被校方标签为坏学生,还建议家长把他送到特殊学校去。”他曾经对Syin说,他已经习惯老师叫他“坏蛋”,老师常告诉他不可以这么做、那样做,但他从来不明白为什么,没人好好告诉他原因。其实耐心地好好讲,他是会听从的。“过动儿有时会情绪较为亢奋,老师要懂得这种特点。我花了半年时间才清楚他的个性。所以教育孩子,尤其是特殊儿童是很需要耐心的。”现在Jayden但凡有心事都会主动找Syin倾诉,这样的关系是让Syin挺欣慰的。

我跟我的七十二变孙悟空Jayden

由此,Syin成为中心的平稳担当。有时遇见情绪不好的家长,或对孩子的学习进度不满意的,都会由Syin负责招架。有时,老师们在教学上遇到挫折,教不好孩子的时候,Syin除了会帮忙辅导学生,在中心负责培训老师的她,也会开解老师。

“很多老师遇到的问题是教不会孩子,有时教了半小时,孩子还是一个字都学不会。她们不会责怪孩子学习能力低,而常会生气自己为何那么没用,陷入自责。”Syin告诉老师们说,我们在求学时期也有较容易学会和较难学会的科目,只要不要放弃孩子就好了,今天不会,下次再来。

给中心的老师进行华语培训

为何可以如此佛系?

Syin透露,她如此过人的情商并不是与生俱来的。“我以前是个把情绪挂在脸上、有话直说的人。我的上一份工作是在广告公司当实习生,在那里我深刻体会到这样会让自己吃很大的亏。”在那里,Syin曾经因为直率的个性,在谈话中无意间透露自己想到的广告点子,结果被其他人抄袭掉。自此Syin明白了收敛的重要性。

私下的Syin似乎是更为理性的。她笑说,朋友找她发牢骚总是得不到她的反应。“朋友分手后跟我吐心声,我知道她是想要我和她一起数落那个‘渣男’,但我做不到,我只会中立地问她发生什么事、几时发生的、为什么会发生,然后尝试找出真正的症结。所以找我讲心事的朋友们总是感到无趣,哈!”

教师节收到领导Grace Ho送的花

另一个原因,或许是父母都从事教育行业的关系,让她有着教育的天赋。“我爸是位退休校长,妈妈是幼儿园老师。”自小看过父母面对自己的老师或家长,Syin直言父母的情商都很高,自己大概是经潜移默化的影响才会这样。“我也经历过很严格的家教,我21岁的门禁还是晚上11点半呢!”由于妈妈也从事幼教,Syin坦言会和母亲更为投契,有时会和母亲交流教育方面的话题,让她获益良多。

毕竟还是血肉之躯,Syin积累在内心的负能量和压力,是如何释放掉的呢?“我的爱好是看电影和逛街,做这两件事会让我很放松很享受。平日不管多迟放工,我都会花一小时的时间看搞笑视频,让自己轻松一下。”倘若当下的怒火忽然生起,Syin会用数数字的方式让自己冷静下来,一到三十慢慢地数,情绪就能成功转移。“可能我是长女的关系吧,我习惯压抑自己的情绪,尤其前年开始供妹妹读书,有这份责任和压力的推动,让我变得更加成熟,抗压能力也很好。”

种种的原因,或许都是让Syin练就转换情绪‘神功’的因素。然而在加入【葉老师】后,接受过一些培训课程,Syin学会了和他人分享自己、表达自己,而不只是一味地把所有情绪往肚子里吞。“于我而言,这样才是最健康的。自个儿扛下所有情绪是很坚强,但总有一天会崩溃的。要承受,也要懂得放下。”。

完成魅力领导培训

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